RPA-Grundlagen

RPA ist eine von verschiedenen BPA (Business Process Automation)-Technologien, die zur Effizienzsteigerung in administrativen Unternehmensprozessen angewendet werden.

Die Möglichkeiten, RPA im Unternehmen einzusetzen, sind dabei sehr weitreichend und betreffen alle Geschäftsprozesse und IT-Systeme.

Der RPA-Anbietermarkt ist aktuell durch 4 Marktführer geprägt.

RPA-Mehrwert

Der Mehrwert von RPA lässt sich in 3 Kategorien unterteilten:

• Kosten
  
• Prozessgeschwindigkeit
  
• Qualität
  

Richtig eingesetzt und eingeführt (!) lässt sich durch RPA gleichermaßen die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern steigern.

RPA-Effizienz

Die Effizienz von RPA-Vorhaben ist ganz wesentlich beeinflusst durch:

• den grundsätzlichen Bedarf an RPA-Kompetenzen
  
• die optimale Ausnutzung von RPA-Lizenzen
  
• den möglichen Zugang zu RPA-Expertise
  

Abhängig von den spezifischen Unternehmensanforderungen können sich ganz unterschiedliche Treiber zur optimalen Ausnutzung von RPA ergeben.